Eine Pensionistin mit Euroscheinen

Anlageberatung

Sparen ohne eigenes Geld: Der Fall Mag. Johannes Steiner

Unter dem Motto „Sparen ohne Eigenmittel“ bot der Anlageberater Mag. Johannes Steiner kreditfinanzierte Lebensversicherungen an. Durch Wertsteigerung der Polizzen sollten die Kredite bedient werden und Gewinne für die Kunden übrig bleiben. Doch manche Kunden stehen jetzt mit Schulden da. 

Eine Eurowings-Maschine beim Start am Flughafen Wien-Schwechat

Flugverspätungen

Verbraucherschützer kritisiert Eurowings und Lufthansa

Deutschlands oberster Verbraucherschützer Klaus Müller kritisiert die zahlreichen Verspätungen und Flugausfälle bei Lufthansa und dem Billigflieger Eurowings. Lufthansa habe schleunigst für einen stabilen Flugplan und eine ausreichende Zahl an Maschinen und Personal zu sorgen, fordert Müller. 

Anzeige von verbrauchten Kilowattstunden auf einem Stromzähler

Haushaltsenergie

E-Control sieht Stromkunden bei Energiewende in der Pflicht

Damit die Energiewende und die Abkehr von fossilen Energieträgern gelingen, appelliert die Regulierungsbehörde E-Control an die Verbraucher: Stromkunden müssten sich aktiv beteiligen, indem sie Strom überlegter verbrauchen, selbst erzeugen und speichern, sagte E-Control-Vorstand Wolfgang Urbantschitsch. 

Eine Europaflagge flattert im Wind

Subsidiaritätsrüge

Regierung will EU-Konsumentenschutzpläne abschwächen

Der Bundesrat hat sich heute mit den Stimmen von ÖVP und FPÖ gegen Pläne der EU-Kommission zu erweiterten Verbraucherschutzbestimmungen in Europa ausgesprochen. Nach den EU-Plänen sollen unter anderem eine Geldbuße für Unternehmen in Höhe von vier Prozent des Umsatzes und verbesserte Verbraucherrechte bei unlauteren Geschäftspraktiken eingeführt werden. 

Spaghetti

Tests

VKI

Spaghetti-Test: Nur drei Produkte „sehr gut“

Der VKI hat 23 Spaghetti-Sorten auf Schadstoffe untersucht und die Zusammensetzung analysiert. Nur wenige Produkte waren uneingeschränkt empfehlenswert. Die drei Testsieger waren allesamt günstige Eigenmarken der Supermärkte. 

vegetarische Würstel auf einem Teller

Tests

Test:

Zu viel Salz in vegetarischen Grillwürsteln

Immer mehr Österreicher essen wenig oder gar kein Fleisch. Dementsprechend bieten die Supermärkte zur Grillsaison vermehrt fleischfreie Würstel für den Rost an. Diese enthalten aber durchwegs zu viel Salz, wie ein Test der Arbeiterkammer Oberösterreich ergab. 

Betrug Scrabble

Betrugsmails stellen Steuerrückzahlung in Aussicht

Das Finanzministerium warnt vor betrügerischen E-Mails mit dem Betreff „Ihre Steuerrückzahlung“. In der Nachricht wird eine Steuerrückerstattung in Aussicht gestellt, wenn die Angeschriebenen ihre Kontoinformationen bekanntgeben. 

Verschiedene Koffer am Flughafen

Was das neue Pauschalreisegesetz bringt

Ab dem ersten Juli gilt in Österreich das neue Pauschalreisegesetz (PRG). Es enthält eine Fülle an neuen Regeln, die dem digitalen Zeitalter und seinen neuen Buchungsformen Rechnung tragen sollen. Das Ziel, den Schutz für Urlauber umfassender und moderner zu gestalten, sorgt allerdings auch für mehr Komplexität. 

Lidl Popcorn

Sehstörungen möglich: Lidl ruft Popcorn zurück

Der Lebensmitteldiskonter Lidl ruft das Produkt „Snack Day Popcorn süß, 200g“ zurück. In dem Produkt wurden erhöhte Mengen von Stoffen gefunden, die unter anderem Sehstörungen verursachen können. 

help hilft

Auch Honorarnoten haben ein Ablaufdatum

Es sollte nicht passieren und kommt dennoch manchmal vor: Erst Jahre nach Beauftragung schickt ein Anwalt oder Notar eine Honorarforderung. Muss man dann noch zahlen? 

Mitarbeierin in einem Paketzentrum scannt Pakete

Produktsicherheit

Onlinehändler wollen gefährliche Produkte schneller entfernen

Branchengrößen im Onlinehandel wie Amazon und Ebay wollen gefährliche Produkte schneller aus dem Verkehr ziehen. Vertreter von vier großen Händlern unterzeichneten am Montag in Brüssel zusammen mit EU-Justiz- und -Verbraucherschutzkommissarin Vera Jourova eine entsprechende Erklärung. 

Eine Bettwanze beim Blutsaugen auf menschlicher Haut

Schädlinge

Ungebetene Gäste: Bettwanzen los werden

Bettwanzen gehören zu den unangenehmsten Urlaubssouvenirs: Die kleinen Tierchen erwarten Reisende in so manchem Hotelzimmer und reisen dann im Gepäck mit nachhause. Haben sich die Parasiten einmal im eigenen Schlafzimmer breit gemacht, sollte man schnell reagieren. 

Autos auf einem Parkplatz

Mietwagen: So weicht man Urlaubsfrust aus

Die Mietwagenstation ist doch nicht direkt am Flughafen, der Mitarbeiter am Schalter versucht einem unnötige Versicherungen anzudrehen, und die Tankregelung entpuppt sich als unverhältnismäßig teuer. Mit einigen Tipps lassen sich Ärger und Kostenfallen vermeiden. 

Ein Mann springt kopfüber in einen See

Reise

Reiseversicherungen: Nicht nur auf die Prämie schauen

Viele Anbieter und jede Menge Tarife: „Reiseversicherung ist nicht gleich Reiseversicherung“, lautet das Resümee einer Untersuchung der Wiener Arbeiterkammer (AK). Die Verbraucherschützer raten, nicht nur auf die Prämie zu schauen, sondern auch Leistungen, Ausschlüsse und Einschränkungen zu beachten. 

Eine Anzeigetafel an einem Flughafen mit gestrichenen Flügen

Studie:

Flugverspätungen werden zunehmen

Schon jetzt zählen Flugverschiebungen und Verspätungen zum größten Ärgernis auf Reisen. In Zukunft müssen sich Passagiere auf noch längere Wartezeiten auf Flughäfen einstellen, so eine Studie der europäische Flugsicherung Eurocontrol. Grund seien Kapazitätsprobleme. Es mangle an Landebahnen sowie an Flugzeugen. 

Google Home Gerät auf einem Tisch

Google Home verrät Standort der Nutzer

Gerade erst in Österreich auf dem Markt, ist nun eine Sicherheitslücke bei Googles smartem Lautsprecher Google Home bekanntgeworden. Kriminelle können den Standort der Geräte und damit den Wohnort des Nutzers aus der Ferne auslesen. 

Kreditkarte Diners Club ÖJC

OGH-Urteil

Verzugszinsen und Portokosten: Diners Club verurteilt

Ist der Postversand vereinbart, darf der Kreditkartenanbieter Diners Club keine Gebühr für das Versenden von Kontoauszügen verlangen. Dies stellte der Oberste Gerichtshof (OGH) nun klar. Auch einige Klauseln, die Verzugszinsen betrafen, sind laut dem Urteil gesetzwidrig. Geklagt hatte der Verein für Konsumenteninformation (VKI). Betroffene haben nun Rückforderungsansprüche. 

Aktenberg

Rücktrittsrecht

AK warnt vor Verschlechterung für Versicherungskunden

Das „lebenslange“ Rücktrittsrecht bei Lebensversicherungen mit mangelhafter Rücktrittsbelehrung soll fallen. In Österreich seien rund 2,4 Millionen Verträge betroffen, warnt die AK. Viele davon stecken in Fremdwährungskrediten. 

Fischer am Strand

Teure Rückkehr von günstigen „Bildungsreisen“

Mit günstigen Preisen wirbt der Veranstalter Reise Service Deutschland (RSD) für Rundreisen auf Kreta. Teil dieser „Studienreisen“ ist der Besuch von Handwerksbetrieben, wo Teppiche und Schmuck verkauft werden. Die dort erstandenen Souvenirs können teuer kommen, ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist schwierig. Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (EVZ) rät zu Vorsicht.