Junge Frau mit Sonnenbrille bläst Seifenblasen

23.05.– 08:00 Uhr

Maturareisen trotz CoV: Scharfe Kritik an Veranstalter

Viele Eltern haben für ihre Töchter und Söhne im Herbst 2019 beim Veranstalter DocLX für Juni und Juli Maturareisen nach Kroatien gebucht: Poolpartys, Disco und Alkohol inklusive. Mitte April, als klar war, dass die Reise nicht oder nicht wie geplant stattfinden wird, bot DocLX eine vergünstigte Stornierung an. Konsumentenschützer werfen dem Veranstalter vor, Betroffene in ein kostenpflichtiges Storno zu locken. 

Weitere Meldungen

Füße auf einem Laufband

Fitnesscenter vor Öffnung: So gibt es Geld zurück

Nach wochenlanger Sperre dürfen Fitnessbetriebe am 29.Mai wieder aufsperren. Konsumentenschützer kritisieren, dass Mitgliedsbeiträge teils auch während der Zwangspause eingehoben wurden. Kundinnen und Kunden sollten sich hier nicht mit Gutschriften zufriedengeben. Vorsicht ist geboten, wenn man künftig dem Training aus Sorge vor einer Ansteckung fernbleiben möchte. Das könnte teuer werden.  

Würstel auf einem Grill

Test: Gute Ergebnisse für Elektrogriller

Ob Würstel, Fleisch oder Gemüse: Grillen ist in Österreich sehr beliebt. Immer öfter kommen dabei Elektrogriller zum Einsatz. Sie sind einfach zu handhaben, schnell startklar und vor allem raucharm. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat elf Elektrogriller getestet. Die meisten schnitten gut ab.  

Ein älterer Mann tippt auf sein Smartphone, eine Frau sieht im zu

„Help“ als Podcast

„Help“, die wöchentliche Sendung der Konsumentenredaktion gibt es seit heute auch als Ö1-Podcast. Es geht um Tipps für Verbraucherinnen und Verbraucher, Nachhaltigkeit, Konsum und Gesellschaft. Den Link dazu finden Sie __hier(https://oe1.orf.at/podcast)__.

Wien-Marathonlauf 2019

Schlagabtausch um Startgeld bei Vienna City Marathon

Muss der Veranstalter des abgesagten Vienna City Marathon die kassierten Startgelder zurückzahlen? Nein, meint der Veranstalter und verweist auf Experten und seine Geschäftsbedingungen. Diese wurden aber erst im März geändert und schließen nun eine Rückerstattung explizit aus. Bei vielen Juristen sorgt dieses Vorgehen für Verwunderung. 

Logo der "Bank Austria"

Ab Montag Temperaturmessungen in Bank-Austria-Filialen

Die Bank Austria erweitert in der Coronavirus-Krise ihre Sicherheits- und Präventionsmaßnahmen. Ab Montag werden vor dem Eingang zum Kassen- und Beratungsbereich kontaktlose Temperaturmessungen durchgeführt. Wer die Messung verweigert oder Fieber hat, darf nicht in die Bank. 

Teilnehmerfeld des Vienna City Marathons 2016

Startgeld für Wien Marathon darf nicht verfallen

Der Vienna City Marathon (VCM) musste abgesagt werden. Die Läuferinnen und Läufer haben ihr Startgeld aber bereits im Vorfeld bezahlt. Dieses Nenngeld müsse teils in Form eines Gutscheins, teils bar erstattet werden, sagt der Verein für Konsumenteninformation (VKI). Der Veranstalter bietet derzeit aber nur dreißig Prozent oder die Übertragung des Startplatzes auf einen der kommenden Bewerbe. 

Lebensmittellieferung

VKI

Lebensmittel: Eigenmarken so gut wie Markenprodukte

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) testet regelmäßig Lebensmittel und hat nun Bilanz über die vergangenen 15 Jahre gezogen. Eigenmarken und auch Artikel vom Diskonter schnitten meist sehr gut ab und konnten mit Markenprodukten nicht nur mithalten, sondern waren oftmals sogar besser, so der VKI. 

Ein Mann cremt sich mit Sonnencreme ein

Tests

Schadstoff-Test: Fast alle Selbstbräuner fallen durch

Wer den Sommer nicht mit blassem Teint begrüßen will, kann zu Selbstbräunern greifen. Sie färben die Haut innerhalb weniger Stunden - und das ganz ohne gefährliche UV-Strahlen. Doch auch manche chemischen Stoffe, die in Selbstbräunern zum Einsatz kommen, können der Gesundheit schaden. Öko-Test hat 20 Produkte getestet. 

VKI-Logo

VKI-Finanzierung für 2020 gesichert

Der Budgetausschuss hat sich gestern mit dem Bundesvoranschlag zum Konsumentenschutz beschäftigt, darunter mit der Finanzierung des Vereins für Konsumenteninformation (VKI). Dieser sei für 2020 kurzfristig ausfinanziert, das Ziel sei aber eine langfristige Absicherung, so der für Konsumentenschutz zuständige Minister Rudolf Anschober (Grüne). Für heuer seien dem VKI 4,16 Mio. Euro Förderungen zugesagt. 

Screenshot Viagogo

Urteil bestätigt: Viagogo muss Ticketpreis erstatten

Das Oberlandesgericht (OLG) Wien hat Dutzende Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Ticketplattform viagogo für gesetzwidrig erklärt. Damit bestätigte es das Urteil des Handelsgerichts (HG) Wien von vergangenem Herbst. Unter anderem muss viagogo bei Lieferproblemen die Ticketkosten erstatten. 

gelbe Blumen in einem Topf

Tests

VKI

Nur eine Blumenerde im Test „sehr gut“

Um wachsen zu können, benötigen Pflanzen Sonne, Regen und die passende Erde, die sie mit Nährstoffen versorgt. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat 16 im Handel erhältliche Blumenerdeprodukte getestet. Das Ergebnis war enttäuschend: Nur eines schnitt „sehr gut“ ab, fast die Hälfte fiel durch. 

zwei Frauen mit Maske und Gesichtsschild

Gesichtsschild: Wer ihn braucht und was er bringt

Gesichtsschutzschilde aus Plastik verkaufen sich gerade bestens. Diese Visiere werden an der Stirn befestigt und decken das Gesicht ab. Für manche sind sie eine Alternative zum eng anliegenden Mund-Nasen-Schutz (MNS). Was Gesichtsvisiere bringen und worauf man beim Kauf achten sollte. 

Gasflamme

Strom und Gas

Fragwürdige Bonitätsprüfungen durch TopEnergy

Der Energiediskonter TopEnergy lehnt potentielle Kunden laufend wegen angeblicher Bonitätsprobleme ab, obwohl die Betroffenen noch nie Bonitätsprobleme hatten. Eines haben aber alle gemeinsam: Sie wechselten schon öfter den Energieanbieter und vermuten nun, dass das der wahre Grund sei, warum sie bei TopEnergy unerwünscht sind. 

Honig wird auf einen Löffel genommen

Unklare Herkunftsangaben bei Honig in der Kritik

Rund 29.000 Imkerinnen und Imker in Österreich produzieren pro Jahr rund 4.600 Tonnen Honig. Trotzdem werden 80 Prozent des in Österreich verkauften Honigs importiert. Aus welchen Ländern der Honig stammt, ist für Konsumenten oft nicht ersichtlich. Herkunftsangaben wie „Mischung von Honig aus EU und Nicht-EU-Ländern“ sagen nichts aus, kritisiert die Umweltschutzorganisation Greenpeace. 

Die Startseite des Fake-VPN-Dienstes nordfreevpn.com

Internet

Warnung vor gefährlichen VPN-Diensten

Bei der Arbeit im Homeoffice werden Virtual Private Networks (VPN) verstärkt genutzt. VPN-Dienste ermöglichen beispielsweise sicheren Zugriff auf Firmennetzwerke von zu Hause aus. Die hohe Nachfrage wird allerdings auch von Kriminellen ausgenützt. Sie kopieren Websites echter VPN-Dienste und laden gefährliche Schadsoftware auf die Systeme der Opfer. 

Flugzeug der Lauda

OGH-Urteil

Check-in-Gebühr von Laudamotion unzulässig

Die Fluglinie Laudamotion verrechnet bei einigen Tarifen 55 Euro für den Check-in auf dem Flughafen. Der Oberste Gerichtshof (OGH) entschied nun, dass diese Gebühr unzulässig ist, weil nicht deutlich darauf hingewiesen wurde. Betroffene können ihr Geld zurückfordern. 

Eine junge Frau probiert bei einem Optiker eine Sonnenbrille

Welche Sonnenbrillen wirklich schützen

Mit dem Sommer wird auch die Sonneneinstrahlung wieder intensiver. UV-Strahlen können dabei nicht nur die Haut, sondern auch die Augen schädigen. Sonnenbrillen schützen vor dieser UV-Strahlung, wenn sie gewisse Qualitätsstandards erfüllen. Worauf es bei der Wahl des passenden Modells ankommt. 

Pflanzenstängel in eine leeren Konservendose

Insektenhotels: Hilfe für Wildbienen und andere Nützlinge

Wildbienen und anderen Nützlingen fehlt es an geeigneten Brutstätten, weil der Mensch den Lebensraum der Tiere zunehmend einschränkt. Insektenhotels können da Abhilfe schaffen. Fertige Nisthilfen aus dem Handel sind jedoch nur bedingt geeignet. Manche enthalten falsche Materialien, die von Wildbienen und Co. nicht angenommen werden. Ein Insektenhotel lässt sich auch leicht selber bauen. 

Eine Frau tippt auf einem Smartphone

Die richtige Reinigung von Smartphone & Co.

Fettschlieren am Handydisplay, klebrige Ränder auf der Computermaus und Brösel in der Tastatur – auch IT-Geräte müssen regelmäßig geputzt werden. Ein Reinigungsprofi erklärt, wie man Smartphone, Tastatur & Co. wieder sauber bekommt, ohne dass die Technik darunter leidet. 

Haferdrinks,  Milch und Haferflocken

Tests

VKI

Hafermilch im Test

Wer auf Kuh-, Schaf- oder Ziegenmilch verzichtet, kann aus einer breiten Palette von Ersatzprodukten wählen, etwa Getränke aus Reis, Soja, Dinkel, Mandeln und Hafer. Haferdrinks sind seit einiger Zeit bei den Konsumenten besonders beliebt. Ein Test bescheinigt den Produkten durchgehend gute Qualität. Die pflanzliche Milchalternative lässt sich allerdings auch leicht selbst zubereiten. 

Maschine der Austrian Airlines am Boden

VKI: Kostenlose Hilfe für AUA- und Lauda-Kunden

Beim Verein für Konsumentenschutz (VKI) häufen sich Beschwerden, wonach wegen der Coronavirus-Pandemie abgesagte Flüge nicht erstattet werden. Kunden von Austrian Airlines (AUA) und Laudamotion würden lediglich Gutscheine oder Umbuchungen angeboten. Der VKI unterstützt ab sofort Konsumenten kostenlos bei der Durchsetzung ihrer Forderungen gegenüber beiden Fluglinien.