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neue Autos der Marke Toyota in weiss, rot und silber

Kfz-Versicherungen bei Autohändlern meist teurer

Es ist bequem gleich im Autohaus die Kfz-Versicherung abzuschließen. Die Bequemlichkeit hat aber ihren Preis. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat Versicherungsangebote von Autohändlern mit Angeboten auf Online-Versicherungsplattformen verglichen. Die meisten sind teurer. mehr …

Auto 19.04.2014

Hand mit einem Smartphone

Teures Online-Shoppen via Smartphone

Zwei, drei Mausklicks und schon liegt das neue Kleid im virtuellen Warenkorb. Vielen Konsumenten ist es mittlerweile lieber, im Internet einzukaufen, als selbst ins Geschäft zu gehen. Doch das Online-Shoppen kann auch Tücken haben, besonders wenn man ein mobiles Gerät benutzt. Das hat eine Stichprobe der deutschen Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen kürzlich ergeben. mehr …

19.04.2014

help-Radio am 19. April

Höhere Preise bei Bestellungen via Smartphone? | Test: KFZ-Versicherungen im Autohandel teurer | Missverständliche Formulierungen in Reiseversicherung | Kein Geld zurück für abgesagtes Konzert mehr...

Weitere Meldungen

Kein Geld zurück für abgesagtes Konzert

Es ist heute gang und gäbe, für Veranstaltungen oft lange im Voraus Karten zu kaufen. Man tritt in Vorleistung – wie es im juristischen Fachjargon heißt – und vertraut darauf, dass die Leistung in der erwarteten Qualität auch erbracht wird. Das Geschäft hat also viel mit Vertrauen zu tun. Und das kann bekanntlich enttäuscht werden. mehr …

Recht 19.04.2014

Missverständliche Formulierungen in Reiseversicherung

Immer wieder beschweren sich Kunden darüber, dass die Versicherung einen Schaden nicht übernimmt – obwohl die Versicherten eigentlich davon ausgegangen waren, dass der eingetretene Schadensfall gedeckt sein müsste. Doch oft sind die Versicherungsbedingungen so formuliert, dass Missverständnisse vorprogrammiert sind und der eine vorliegende Sonderfall dann eben doch nicht unter die Versicherungsleistungen fällt. In einem Fall hat die Donauversicherung auf Help-Anfrage eingelenkt und ändert nun die Formulierung ihrer AGB. mehr …

Versicherungsbedingungen 19.04.2014

Falsche Inkassobüros versuchen abzukassieren

"Cefariun Inkasso" und "Inkassodienst Austria" haben bereits in Kärnten und in der Steiermark unbegründete Forderungen an Konsumenten geschickt. Jetzt sind die falschen Inkassobüros auch in Salzburg tätig. Sie drohen mit gerichtlichen Schritten, wenn ihre Zahlungsaufforderungen nicht umgehend bezahlt werden. Die Arbeiterkammer Salzburg rät, keinesfalls zu bezahlen und kündigt eine Anzeige wegen Betrugsverdachts an.. mehr …

Betrugsverdacht 18.04.2014

Firmengebäude mit Nokia-Logo

Nokia warnt vor Stromschlaggefahr

Nokia hat Kunden vor der Benutzung eines Ladegerätes für das Tablet Lumia 2520 gewarnt. Der Warnhinweis gilt für die europäische Variante des Ladegeräts AC-300 und für 600 Exemplare des 2520 Reiseladegeräts. Die Kunststoffummantelung des austauschbaren Netzsteckers könne sich ablösen, so Nokia. Werde eine der im Inneren des Steckers freiliegenden Komponenten berührt, während der Stecker ans Stromnetz angeschlossen ist, könne ein Stromschlag nicht ausgeschlossen werden mehr …

Warnhinweis 17.04.2014

Reinanke mit Zitrone und Petersilie

AK erhebt Angebot an nachhaltigem Fisch

Es ist ein Dilemma: Ernährungsberater empfehlen mindestens zweimal pro Woche gesunden Fisch. Die Kehrseite: Die Meere sind überfischt, viele Fischarten vom Aussterben bedroht. Aquakulturen stören das ökologische Gleichgewicht der Meere. Fischgütesiegel sollen Konsumenten helfen, nachhaltig und ressourcenschonend Fisch zu konsumieren. Die Arbeiterkammer Oberösterreich (AKOÖ) hat in Linzer Handelsgeschäften das Angebot an nachhaltigem Fisch erhoben. mehr …

Ernährung 17.04.2014

Zalando: Kontroverse um Arbeitsbedingungen

Das Modell Undercoverermittlung a la Wallraff hat den Sender RTL auf den Plan gerufen. Erkunden wollte der Sender Arbeitsbedingungen beim Onlineversandhändler Zalando und meinte, über eine eingeschleuste Mitarbeiterin Missstände im Logistikzentrum Erfurt aufgedeckt zu haben. Zalando sah das anders und brachte eine Anzeige gegen die Mitarbeiterin ein - unter anderem geht es um den Vorwurf des Verrats von Betriebsgeheimnissen. mehr …

Versandhandel 16.04.2014

EU: Kampf gegen Gratisplastiksackerl

EU-weit landen jedes Jahr rund 100 Mrd. Plastiksackerl im Müll. Geht es nach den Grünen, dann wird diese Zahl in den nächsten Jahren deutlich sinken. Am Mittwoch stimmt das EU-Parlament über einen Vorschlag ab, der es den einzelnen Mitgliedsstaaten erlauben soll, Maßnahmen gegen den wachsenden Plastikmüll zu setzen. mehr …

Verpackungsmüll 16.04.2014

EC-Karte wird in einen automaten gesteckt

Jeder EU-Bürger bekommt Recht auf Basiskonto

Jeder EU-Bürger soll das Recht auf ein Basisgirokonto bekommen, mit dem er Überweisungen tätigen, Geld am Automaten abheben und online seine Bankgeschäfte erledigen kann. Das sieht eine Richtlinie vor, die das Europaparlament heute verabschiedet hat. mehr …

Girokonto 15.04.2014

Kleinanleger sollen besser informiert werden

Kleinanleger sollen in der EU künftig besser informiert und damit vor risikoreichen Produkten geschützt werden. Darauf zielt eine Verordnung ab, die das Europaparlament am Dienstag in Straßburg abschließend verabschiedet hat. mehr …

Geld 15.04.2014

Kania Pfeffermühle

Pfeffermühle wegen Glassplittern zurückgerufen

Der Hersteller WEIAND GmbH ruft das Produkt "Kania Glasgewürzmühle Pfeffer bunt, 35g" zurück. Bei dem betroffenen Produkt kann nicht ausgeschlossen werden, dass das Glas der Gewürzmühlen während der Produktion beschädigt wurde. Es besteht daher die Möglichkeit, dass Glassplitter aus dem Mahlwerk der fehlerhaften Glasgewürzmühlen herausfallen können. mehr …

Produktrückruf 15.04.2014

Einheitliche Ladegeräte ab 2017

In der EU sollen Mobiltelefone, Tablets oder andere Funkgeräte ab 2017 mit einem einheitlichen Ladeanschluss ausgeliefert werden. Der EU-Rat bestätigte die vom EU-Parlament verabschiedete Richtlinie. mehr …

IT 15.04.2014

Containerschiff im Hafen, Detail

Vergleich für Schäden aus geschlossenen Fonds

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) und die Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien (RLB NÖ-Wien) haben für rund 80 Kunden der RLB NÖ-Wien ein Angebot eines Teilersatzes von Schäden aus der Vermittlung von Beteiligungsverträgen an Schiffs- und Immobilienfonds durch die RLB NÖ-Wien erarbeitet. Die RLB NÖ-Wien bietet ihren Kunden bis zu 30 Prozent der durch diese Investments erlittenen Schäden an. mehr …

Geld 15.04.2014

Winterreifenpflicht endet

Am 15. April endet die gesetzliche Winterreifenpflicht. Vor dem Reifenwechseln sollte immer der Zustand der Sommerreifen überprüft werden. Und ebenfalls immer Thema: die Luftdruckkontrolle. mehr …

Auto 15.04.2014

Auch ".at"-E-Mail-Konten gehackt

In einem Fall von Identitätsdiebstahl über E-Mail-Adressen, der Anfang des Monats in Deutschland bekanntgeworden ist, sind offenbar auch österreichische Domains mit der Endung ".at" betroffen. Das teilte das Bundeskriminalamt (BK) heute mit. mehr …

Internet 14.04.2014

Ein Konsument liest Informationen und Warnhinweise über das Phishing im Internet

Warnung vor Phishing-Mails

Aktuell kursieren gefälschte "PayPal"-E-Mails, in denen Internetnutzern und -nutzerinnen mitgeteilt wird, dass negative Veränderungen ihres Kontostandes beobachtet worden sein. Über ein Formular sollen die Kontodaten verifiziert werden. Tatsächlich handelt sich um Betrug. Es sollen die Kontodaten ausgespäht werden. mehr …

Internet 14.04.2014