Gemäß Information durch einen Lieferanten enthält eine Zutat, die in geringen Mengen in den Eiscremeprodukten verwendet wird, Ethylenoxid (ETO) in einer Menge, die höher ist als nach EU-Recht zulässig. Mars betont, der Verzehr der Eiscremeprodukte sei aber nicht schädlich.
Die Europäische Kommission hat laut Österreichischer Agentur für Ernährungssicherheit (AGES) am 16.07.2021 in einem an die europäischen Behörden und Lebensmittelunternehmer gerichteten Schreiben bekräftigt, dass mit Ethylenoxid kontaminierte Lebensmittel in der gesamten EU als nicht sicher bewertet werden und damit für den menschlichen Verzehr ungeeignet sind.
Betroffene Produkte
Der Rückruf in Österreich betrifft die Secherpackungen folgender Produkte:
Snickers Ice Cream, 6er-Pack
EAN Code (Ziffern unter dem Strichcode): 5000159344074
Mindesthaltbarkeitsdatum: 11/2022, 12/2022, 01/2023, 02/2023, 03/2023
Bounty Ice Cream, 6er-Pack
EAN Code (Ziffern unter dem Strichcode): 5000159483063
Mindesthaltbarkeitsdatum: 04/2022, 12/2022, 02/2023, 03/2023, 04/2023
Snickers Crisp Ice Cream, 6er-Pack
EAN Code (Ziffern unter dem Strichcode): 5000159526081
Mindesthaltbarkeitsdatum: 12/2022, 02/2023
Konsumenten bekommen Kaufpreis retour
Betroffene Konsumenten werden ersucht das Konsumentenservice von Mars Austria unter MarsQuality.at@effem.com oder unter der Telefonnummer +43 2162 601 4824 (montags bis freitags 9.00–13.00 Uhr) zu kontaktieren. Der Kaufpreis wird auch ohne Kaufbeleg rückerstattet.