„Wer trotz der für Sommer noch ungewissen Lage bereits buchen möchte, sollte sich unbedingt vom Veranstalter schriftlich zusichern lassen, dass ein kostenloses Storno aufgrund der Pandemie möglich ist“, so Verena Pronebner, Juristin des ÖAMTC.
Kostenfreie Stornomöglichkeit heuer besonders wichtig
Auch für Individualurlauber seien die richtigen Stornokonditionen heuer das Um und Auf. Auch hier sei bei einer Buchung für dieses Jahr eine individuelle Vereinbarung mit dem Beherbergungsbetrieb ratsam, dass „coronabedingt“ bis kurz vor der Anreise kostenfrei storniert werden kann.
Möchte man ins Ausland verreisen, sei zudem zu beachten, dass sich ein Recht auf kostenfreie Stornierung für den Fall, dass das Hotel keine Touristen beherbergen oder der Hotelgast wegen Coronavirus-Maßnahmen nicht verreisen darf, nach dem Recht des Staates richtet, in dem die Unterkunft liegt. „In Österreich wäre ein kostenfreies Storno in diesen Fällen möglich“, so der ÖAMTC.
Kein kostenloses Storno bei Flugbuchungen
Komplexer als bei Hotelbuchungen ist die Sachlage bei Flügen. Eine kostenlose Stornierung sei hier nicht gesichert. „Denn grundsätzlich hat man eine sichere und weitgehend pünktliche Beförderung an die gewünschte Destination gebucht, nicht aber den problemlosen Aufenthalt vor Ort“, so Pronebner. Zudem gebe es nach wie vor keine Absicherung vor Airline-Insolvenzen, ebenso gebe es keine Absicherung gegen Insolvenzen von Hotels und Beherbergungsbetrieben.