Hunderte „3“-Kunden plötzlich mit anderer Nummer

Einige hundert Mobilfunkkunden des Betreibers „3“ haben am Wochenende damit zu kämpfen gehabt, dass ihre Handynummern plötzlich verändert wurden, und zwar von der Betreibervorwahl 0699 auf die Vorwahl 0660. „3“ spricht von einem „menschlichen Fehler“.

Man bedaure den Fehler, der einem Mitarbeiter passiert sei, so der Mobilfunker. Die Kundennummern seien irrtümlicherweise umgestellt worden, der Fehler sollte in Kürze wieder behoben werden. Betroffen sei eine Kundenzahl „im unteren dreistelligen Bereich“. Die Kunden hätten Sonntagfrüh ein SMS mit ihrer - fälschlicherweise - neuen Nummer bekommen.

Beim Handynetzbetreiber „3“ sind auch die Kunden vom Vorgängerunternehmen „One“ bzw. „Orange“, ihre Betreibervorwahl 0699 haben sie behalten. Eine Umstellung von allen 0699-Nummern auf die Vorwahl 0660 sei kein Thema, so der Sprecher.

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• „3“

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