Air Berlin will höhere Entschädigungen zahlen

Die angeschlagene Fluggesellschaft Air Berlin will bei Flugausfällen und Verspätungen freiwillig höhere Entschädigungen zahlen als von der EU vorgeschrieben - allerdings nicht in bar, sondern in Form von Fluggutscheinen.

Bei einem Langstreckenflug werden je nach Verspätung bis zu 600 Euro Schadensersatz fällig. In diesen Fällen will die Airline einen Fluggutschein von 750 Euro anbieten, sagte eine Sprecherin der „Rheinischen Post“. Die Summe der Forderungen wegen Verspätungen und FLugausfällen soll bei Air Berlin in die Millionen gehen.

Die Fluggesellschaft rate ihren Kunden außerdem, sich bei Entschädigungsansprüchen direkt beim Unternehmen zu melden. So könnten sich Fluggäste die Provisionen für Klagsportale wie Flightright oder EUClaim sparen. Entsprechend der EU-Fluggastrechteverordnung können Fluggäste ihre Rechte bei Verspätungen oder Ausfällen bis zu drei Jahre rückwirkend geltend machen.

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